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Supprimer et déactiver un utilisateur

Mis à jour il y a plus de 2 mois

Contexte

Il y a deux options dans assessmentQ pour empêcher un utilisateur d'y accéder. Vous pouvez:

  • désactiver un utilisateur: lorsque vous désactivez un utilisateur, ses données restent disponibles, mais il ne peut plus se connecter au backoffice ou au lecteur.

  • supprimer définitivement un utilisateur: lorsqu'un utilisateur souhaite être complètement oublié, vous pouvez le supprimer définitivement. L'utilisateur est alors anonymisé, mais ses données ou résultats (à l'exception des enregistrements audio et vidéo) restent disponibles dans les rapports.

Un utilisateur désactivé peut être réactivé à nouveau. Un utilisateur supprimé ne peut pas l'être et doit être recréé en tant que nouveau utilisateur.

Procédure

Désactiver un utilisateur

Pour désactiver un utilisateur, procédez comme suit :

  1. Allez dans Gestion des utilisateurs > Utilisateurs.

  2. Recherchez l'utilisateur que vous voulez désactiver et cliquez sur les trois points à côté de l'utilisateur.

    mceclip5.png

  3. Cliquez sur Désactiver.
    ​

    mceclip6.png


    ​Résultat: une fenêtre popup apparaît, vous demandant si vous êtes sûr de vouloir désactiver l'utilisateur.

  4. Cliquez sur Oui.
    ​Résultat: l'utilisateur est désactivé.

Supprimer définitivement un utilisateur

Pour supprimer définitivement un utilisateur, procédez comme suit:

  1. Allez dans Gestion des utilisateurs > Utilisateurs.

  2. Recherchez l'utilisateur que vous voulez supprimer et cliquez sur les trois points à côté de l'utilisateur.

  3. Cliquez sur Supprimer définitivement.
    ​​

    mceclip7.png


    ​Résultat: Une fenêtre contextuelle apparaît, vous demandant de confirmer que vous comprenez les conséquences de la suppression de l'utilisateur.
    ​​

  4. Cochez toutes les cases.

  5. Cliquez sur Supprimer pour confirmer.
    ​Résultat: L'utilisateur sera supprimé définitivement.

Réactiver un utilisateur

Pour réactiver un utilisateur, procédez comme suit:

  1. Allez dans Gestion des utilisateurs > Utilisateurs.

  2. Modifier le filtre pour qu'il s'applique aux utilisateurs inactifs.

  3. Recherchez l'utilisateur que vous voulez réactiver et cliquez sur les trois points à côté de l'utilisateur.

    mceclip8.png

  4. Cliquez sur Activer.
    ​​

    mceclip9.png


    ​Résultat: Une fenêtre contextuelle apparaît, vous demandant si vous êtes sûr de vouloir réactiver l'utilisateur.

  5. Cliquez sur Oui.
    ​Résultat: L'utilisateur sera réactivé.

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