Symptôme
Dans certains cas, il se peut que vous ne puissiez pas éteindre ou redémarrer votre PC après avoir utilisé Safe Exam Browser (SEB), et Ctrl-Alt-Del n'affiche pas non plus le gestionnaire de tâches.
Cause
SEB modifie les paramètres du registre Windows pour les options de l'écran de sécurité Windows invoquées par Ctrl-Alt-Del. Ces paramètres du registre Windows ne sont pas correctement réinitialisés aux valeurs d'origine au cas où:
votre PC est éteint de force pendant que SEB est en cours d'exécution, ou
SEB s'est écrasé.
Solution
Exécutez l'outil suivant dans votre répertoire Program Files : SafeExamBrowser\SebWindowsServiceWCF\SebRegistryResetter.exe
Les paramètres du registre Windows seront ainsi correctement réinitialisés et vous pourrez éteindre ou redémarrer votre PC.