À propos de la réinitialisation des tentatives de connexion échouées
Pour des raisons de sécurité, le nombre de tentatives de connexion dans assessmentQ est limité. Après 10 tentatives de connexion incorrectes, le participant verra une notification et devra attendre 1 heure avant de pouvoir se connecter à nouveau.
En tant qu’administrateur, vous pouvez réinitialiser le nombre de tentatives de connexion pour un participant.
Procédure
Procédez comme suit pour réinitialiser les tentatives de connexion échouées:
Allez dans Gestion des utilisateurs
> Utilisateurs.
Résultat: Vous voyez la liste des utilisateurs de votre environnement assessmentQ. Par défaut, cette liste affiche uniquement les utilisateurs actifs (c’est-à-dire ceux qui ont accès à votre environnement assessmentQ).Cliquez sur l’icône du tableau
dans le coin supérieur droit de l’aperçu des utilisateurs, sélectionnez la colonne Échecs de connexion, puis cliquez sur OK.
Résultat : La colonne Échecs de connexion est ajoutée à l'aperçu des utilisateurs.
Cliquez sur l’en-tête de la colonne pour trier les utilisateurs selon le nombre de tentatives de connexion échouées.
Si vous souhaitez réinitialiser les tentatives de connexion pour plusieurs utilisateurs :
Cochez les cases à côté des utilisateurs pour lesquels vous souhaitez réinitialiser les tentatives de connexion.
Cliquez sur l’icône Réinitialiser les tentatives de connexion dans la barre d’actions en bas de la page.
Résultat: Les tentatives de connexion sont réinitialisées à zéro. Les participants n’ont plus besoin d’attendre pour se reconnecter.
Si vous souhaitez réinitialiser les tentatives de connexion pour un utilisateur individuel :
Cliquez soit sur les trois points à côté de l’utilisateur et sélectionnez Réinitialiser les tentatives de connexion.
Cliquez soit sur l’utilisateur pour ouvrir la page de détails de l’utilisateur, puis cliquez sur l’option Réinitialiser.
Résultat: Les tentatives de connexion de l’utilisateur sont réinitialisées.