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La désactivation ou la suppression d'utilisateurs ou de sessions réduit-elle l'utilisation de votre licence ?

Ce que la désactivation ou la suppression d'utilisateurs ou de sessions signifie pour votre licence, et quand la désactivation reste utile.

Non. La désactivation ou la suppression définitive d'un utilisateur, ou la suppression définitive d'une session, n'annule pas l'utilisation déjà comptabilisée pour votre licence. Que votre licence soit basée sur des sessions ou sur des utilisateurs, les sessions passées et les utilisateurs actifs continuent de compter, même si vous désactivez ou supprimez ces utilisateurs par la suite.

Dois-je quand même désactiver les anciens utilisateurs ?

Oui, si vous souhaitez garder une liste d'utilisateurs claire :

  • Les utilisateurs désactivés ne peuvent plus se connecter à assessmentQ.

  • Leurs résultats restent disponibles dans les rapports.

  • Vous pouvez les réactiver plus tard si nécessaire.

Ne supprimez un utilisateur définitivement que s'il doit être oublié. Un utilisateur supprimé est anonymisé et ne peut pas être réactivé.

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