Over het resetten van mislukte aanmeldpogingen
Om veiligheidsredenen is er in assessmentQ een maximaal aantal aanmeldpogingen ingesteld. Na 10 foutieve aanmeldpogingen krijgt de gebruiker een melding te zien en moet hij of zij 1 uur wachten voordat een poging tot aanmelden opnieuw mogelijk is.
Als beheerder kan u het aantal aanmeldpogingen voor een gebruiker resetten.
Procedure
Ga als volgt te werk om mislukte aanmeldpogingen voor meerdere deelnemers te resetten:
Ga naar Gebruikersbeheer
> Gebruikers.
Resultaat: U ziet het overzicht van de gebruikers in uw assessmentQ omgeving. Standaard is het overzicht gefilterd op actieve gebruikers (d.w.z. gebruikers die toegang hebben tot uw assessmentQ omgeving).Klik op het tabel icoon
in de rechterbovenhoek van het gebruikers-overzicht, selecteer de kolom Mislukte aanmeldingen en klik op OK.
Resultaat: De kolom Mislukte aanmeldingen wordt toegevoegd aan het gebruikers-overzicht.
Klik op de kolomkop om de gebruikers te sorteren op mislukte aanmeldingen.
Als u de aanmeldpogingen voor meerdere users wilt resetten:
Selecteer de selectievakjes naast de gebruikers waarvoor u de aanmeldpogingen wilt resetten.
Klik op het Aanmeldpogingen resetten-icoon in de actiebalk onderaan de pagina.
Resultaat: De aanmeldpogingen worden gereset naar nul. De deelnemers hoeven niet langer te wachten om opnieuw aan te melden.
Als u de aanmeldpogingen voor één specifieke user wilt resetten:
klik op de drie puntjes naast de gebruiker en selecteer Aanmeldpogingen resetten:
of klik op de user om de gebruikers detail pagina te openen en klik op de optie Resetten bij Mislukte aanmeldpogingen.
Resultaat: De aanmeldpogingen van de user worden gereset.