Probleem
Na gebruik te maken van Safe Exam Browser (SEB), kan het in uitzonderlijke omstandigheden gebeuren dat u de computer niet meer kan afsluiten of heropstarten. U kan dan ook het taakbeheer niet meer openen via Ctr-Alt-Del.
Oorzaak
SEB wijzigt bepaalde instellingen van het windows-register voor de opties in het Windows-veiligheidsscherm dat door Ctr-Alt-Del wordt aangeroepen. Deze Windows-register instellingen worden niet op de juiste manier gereset als:
uw PC gedwongen wordt gesloten terwijl SEB aan het lopen is, of
SEB crasht.
Oplossing
Start de volgende tool in uw Program Files-folder: SafeExamBrowser\SebWindowsServiceWCF\SebRegistryResetter.exe
Dit zorgt ervoor dat de Windows-register instellingen juist worden gereset en u opnieuw uw PC kan afsluiten of heropstarten.